En la industria hotelera existen tantas marcas de cadenas como champiñones en un prado húmedo. Pero realmente, ¿crees que hay diferencias sustanciales entre las sensaciones que recibes mientras estás alojado en un Marriot, un Hilton o un Sheraton? ¿Existen rasgos distintivos en la estrategia de marca de cadenas hoteleras similares? Cuenta la leyenda que John...
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